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개인정보처리방침
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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해서만 개인정보를 처리하며, 목적이 바뀌면 미리 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.
- 운송 문의 접수와 답변
- 부조리·인권침해 제보와 고충 접수, 사실 확인, 처리 결과 통보
2. 처리하는 개인정보 항목
| 구분 | 필수 | 선택 |
|---|---|---|
| 운송 문의 | 이메일, 연락처, 문의 제목·내용 | 회사명, 성함 |
| 제보·고충 | 제보 유형, 제목·내용 | 연락처 또는 성함 (비우면 익명으로 접수) |
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3. 처리 및 보유 기간
접수된 개인정보는 문의·제보 처리가 끝난 날부터 3년 보유한 뒤 파기합니다. 다만 관계 법령이 보존을 요구하거나 분쟁·수사가 진행 중이면 그 기간까지 보존합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리 위탁
| 받는 자 | 위탁 업무 | 비고 |
|---|---|---|
| 네이버 주식회사 | 접수 내용의 전자우편 전달·보관(네이버 메일) | 국내 |
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅, 양식 전송의 중계 | 미국 법인. 양식 처리는 서울 리전 서버에서 이루어지며, 회사는 이 서버에 접수 내용을 따로 저장하지 않습니다 |
양식 대신 전화(02-522-2401)로도 문의·제보하실 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 지나거나 처리 목적을 이룬 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.
7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 보호책임자에게 전화나 서면으로 요청하시면 지체 없이 조치합니다. 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 요구할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS)와 메일 서버 접속 암호화
- 접수 메일함 접근을 담당 직원으로 제한
- 자동 등록 프로그램의 대량 전송을 막는 장치
- 제보 내용의 보안 유지 - 인권·윤리 침해 제보는 담당자 외에 공유하지 않습니다
9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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10. 개인정보 보호책임자
- 보호책임자
- 경영지원본부장
- 연락처
- 02-522-2401 · 서울특별시 서초구 효령로 424 대명빌딩 2F
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- 경찰청 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 개인정보처리방침의 변경
이 방침은 2026년 10월 2일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 이 페이지에 알립니다.
